自社HP予約システムを導入致しました。

ここで告白致します。

ダブルブッキングを起こしてしまいました。

理由は私の入力ミス。

本当に申し訳ない事をしてまいそのお客様には申し訳ない気持ちでいっぱいで胸が押しつぶされそうな気持になっておりました。楽しさをご提供するために始めたことが、人の楽しみを奪ってしまう形になり、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。

この場をお借りしまして、謝罪させて頂きたいと思います。

大変申し訳ございませんでした。

ダブルブッキングが起きた理由は、宿泊予約には、OTA（楽天トラベル）からの送客してもらう場合と直接お宿へご予約いただく場合がございます。

当時は、OTAは楽天トラベルのみ送客した頂いておりました。それと直接予約・・・

それらをまとめて頂く、サイトコントローラーを導入しているさなかに起きたことでした。

お電話でご予約を受け付けていた為、移行しているサイトコントローラーへ入力のミスが生じてしまいました。

今後の対策と致しまして、電話予約は一切禁止させていただくと共に、公式HPからのご予約システムを構築し、HPの改修も行いました。

すべて、私が自身でHPの作成・管理・運営を行っておりますので、少しお時間を頂きましたが、とりあえず動かしても良い程度に仕上がりましたので、本日公開致します。

ご迷惑をお掛け致した方には、ご予約同条件にて一泊無料にてご招待をしようと考えております。

今後予約システム上で問題など置きませんよう尽力してまいりますのでよろしくお願い致します。

現在では、楽天トラベル、じゃらん、YAHOOトラベル、ブッキングドットコム、直接予約にてご予約を承っております。ちなみに、直接予約が一番お安く泊まれる設定となっております。